- Binance, token kurtarma ücretini 500 dolardan sadece 5 USDT’ye düşürdü.
- Smart Retrieval artık ETH ve MATIC gibi zincirleri destekleyerek kullanıcı hatası maliyetlerini azaltıyor.
- Binance, 14 günlük maksimum bekleme süresi ve basit tıklamalarla fon kurtarma işlemini kolaylaştırıyor.
Binance’in, geniş bir yelpazedeki “akıllı erişim” kripto para birimlerini hizmetine entegre ederek müşteri destek tekliflerini güncellediği bildirildi. Bu güncellemenin, kullanıcılar tarafından yanlışlıkla yatırılan tokenlerin büyük ölçüde azaltılmış bir ücret karşılığında kurtarılmasını kolaylaştıracağı söyleniyor.
Daha önce 500 dolara kadar çıkabilen geri alma maliyeti artık 5 USDT olarak standartlaştırıldı ve bu da borsanın kullanıcı desteğine yaklaşımında dikkate değer bir değişime işaret ediyor. Borsanın “akıllı geri alma” fonksiyonunun, MATIC, TRX, BSC, FTM, ETH ve HT dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli blockchain ağları üzerinden desteklenmeyen tokenların kazara yatırılmasını ele almayı amaçladığı bildiriliyor.
İndirilen alım ücretlerinin yanı sıra Binance’in desteğini BASE, NEAR ve ZKSYNCERA gibi çeşitli zincir içi para birimlerini de içerecek şekilde genişlettiği de ortaya çıktı. Bu genişletmenin kullanıcı geri bildirimlerine yanıt olarak yapıldığı iddia ediliyor ve Binance’in kullanıcı talebini karşılamak için hizmetlerini geliştirmeye gösterdiği ilgiyi gösteriyor.
Ayrıca, istemeden desteklenmeyen tokenleri yatıran kullanıcıların artık otomatik bir geri ödeme mekanizmasını tetikleyebileceği kolay bir geri alma sürecinin başlatılmasından da bahsedildi. Bu süreç, kullanıcının işlem geçmişinde görünen ‘şimdi al’ düğmesi aracılığıyla basitleştirildi ve iddiaya göre fonların geri dönüşü yalnızca basit bir tıklamayla kolaylaştırıldı.
Binance’in fonları maksimum 14 iş günü içinde iade etmeyi hedeflemesiyle iyileşme süresi de iyileştirildi. Binance’in mevduat hatalarını ele almak için kullandığı strateji, çözüm zaman çerçevesinin ve ilgili ücretlerin hata türüne bağlı olduğu söylenen yapılandırılmış bir sistemi içeriyor. Bu yaklaşım, kullanıcıların değişen sorunlarına yönelik daha özelleştirilmiş bir çözüme olanak tanır.
Yasal Uyarı: Bu makalede sunulan bilgiler yalnızca bilgilendirme ve eğitim amaçlıdır. Makale herhangi bir türde mali tavsiye veya tavsiye niteliği taşımaz. Coin Edition, bahsi geçen içerik, ürün veya hizmetlerin kullanımı sonucunda ortaya çıkan hiçbir kayıptan sorumlu değildir. Okuyucuların şirketle ilgili herhangi bir işlem yapmadan önce dikkatli olmaları tavsiye edilir.
