EMEA’daki tüketicilerin %76’sı yapay zekanın önümüzdeki beş yılı önemli ölçüde etkileyeceğini düşünüyor, ancak %47’si yapay zekanın getireceği değeri sorguluyor ve %41’i uygulamaları konusunda endişeli.
Bu, kurumsal analitik yapay zeka firmasının araştırmasına göre Alteryx.
ChatGPT’nin Kasım 2022’de OpenAI tarafından piyasaya sürülmesinden bu yana, üretken yapay zekanın dönüştürücü potansiyeli hakkında önemli bir söylenti duyuldu ve birçok kişi bunu zamanımızın en devrim niteliğindeki teknolojilerinden biri olarak görüyor.
Kuruluşların önemli bir %79’unun üretken yapay zekanın iş hayatına olumlu katkıda bulunduğunu bildirdiği dikkate alındığında, yapay zekanın tüketicilere hem kişisel hem de profesyonel yaşamlarındaki değerini göstermek için bir boşluğun doldurulması gerektiği açıktır. EMEA’da 690 BT iş lideri ve 1.100 genel halk üyesiyle anket yapılan ‘Pazar Araştırması: Üretken Yapay Zekanın Tutumları ve Benimsenmesi’ raporuna göre, güven, etik ve beceriler gibi temel sorunlar yaygındır ve potansiyel olarak başarılı dağıtımı ve daha geniş kapsamlıyı engellemektedir. üretken yapay zekanın kabulü.
Yanlış bilgilerin, yanlışlıklar ve yapay zeka halüsinasyonlarının etkisi
Yapay zekanın yanlış veya mantıksız çıktılar ürettiği bu halüsinasyonlar önemli bir endişe kaynağıdır. Üretken yapay zekanın ürettiği şeylere güvenmek, hem iş liderleri hem de tüketiciler için önemli bir sorundur. Halkın üçte birinden fazlası yapay zekanın sahte haber üretme potansiyeli (%36) ve bilgisayar korsanları tarafından kötüye kullanılması (%42) konusunda endişeliyken, iş dünyası liderlerinin yarısı üretken yapay zekanın ürettiği yanlış bilgilerle boğuştuğunu belirtiyor. Eş zamanlı olarak, iş dünyası liderlerinin yarısı, kuruluşlarının üretken yapay zekanın ürettiği yanlış bilgilerle boğuştuğunu gözlemledi.
Dahası, üretken yapay zeka tarafından sağlanan bilgilerin güvenilirliği sorgulandı. Halktan gelen geri bildirimler, yapay zekadan alınan verilerin yarısının hatalı olduğunu ve %38’inin bu verileri güncelliğini yitirmiş olarak algıladığını gösteriyor. İş dünyasında endişeler arasında üretken yapay zekanın telif haklarını veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmesi (%40) ve beklenmedik veya istenmeyen çıktılar üretmesi (%36) yer alıyor.
İşletmeler (%62) ve halk (%74) için kritik bir güven sorunu, yapay zeka halüsinasyonları etrafında dönüyor. İşletmeler açısından zorluk, bu endişeleri azaltmak için doğru teknoloji ve güvenlik önlemleriyle desteklenen, üretken yapay zekanın uygun kullanım senaryolarına uygulanmasını içermektedir. Tüketicilerin yarıya yakını (%45) yapay zeka kullanımına ilişkin düzenleyici tedbirleri savunuyor.
Üretken yapay zekanın kullanımında etik kaygılar ve riskler devam ediyor
Bu zorluklara ek olarak, hem iş dünyası liderleri hem de tüketiciler arasında etik kaygılar ve üretken yapay zekayla ilişkili riskler konusunda güçlü ve benzer düşünceler var. Halkın yarısından fazlası (%53) etik kararlar alınırken üretken yapay zekanın kullanılmasına karşı çıkıyor. Bu arada, iş dünyasından katılımcıların %41’i bu uygulamanın kritik karar alma alanlarında uygulanmasından endişe duyuyor. Kullanımının tavsiye edilmediği belirli alanlarda farklılıklar vardır; tüketiciler bunun siyasette kullanılmasına özellikle karşı çıkıyor (%46), işletmeler ise bunun sağlık alanında kullanılması konusunda temkinli davranıyor (%40).
Bu kaygılar, örgütsel uygulamalardaki endişe verici boşlukları vurgulayan araştırma bulgularında bir ölçüde doğrulanmaktadır. Liderlerin yalnızca üçte biri, işletmelerinin üretken yapay zekayı eğitmek için kullanılan verilerin çeşitli ve tarafsız olmasını sağladığını doğruladı. Dahası, yalnızca %36’sı etik kurallar belirlemiş ve %52’si üretken yapay zeka uygulamaları için veri gizliliği ve güvenlik politikaları oluşturmuştur.
Veri bütünlüğüne ve etik hususlara bu kadar önem verilmemesi firmaları riske atıyor. İş dünyası liderlerinin %63’ü, üretken yapay zeka ile ilgili en büyük endişelerinin etik olduğunu belirtiyor ve bunu veriyle ilgili sorunlar (%62) izliyor. Bu senaryo, güven oluşturmak ve çalışanların işyerinde üretken yapay zekayı nasıl kullandığına ilişkin riskleri azaltmak için daha iyi yönetimin önemini vurguluyor.
Üretken yapay zeka becerilerinin yükselişi ve gelişmiş veri okuryazarlığına duyulan ihtiyaç
Üretken yapay zeka geliştikçe, ilgili beceri setlerinin oluşturulması ve veri okuryazarlığının geliştirilmesi, onun tam potansiyelinin farkına varılmasının anahtarı olacaktır. Tüketiciler, bilgi alma, e-posta iletişimi ve beceri edinme de dahil olmak üzere çeşitli senaryolarda üretken yapay zeka teknolojilerini giderek daha fazla kullanıyor. İş dünyası liderleri üretken yapay zekayı veri analizi, siber güvenlik ve müşteri desteği için kullandıklarını iddia ediyor ve pilot projelerin başarısına rağmen zorluklar devam ediyor. Deneysel projelerin bildirilen başarısına rağmen güvenlik sorunları, veri gizliliği sorunları ve çıktı kalitesi ve güvenilirliği gibi çeşitli zorluklar devam etmektedir.
Alteryx’in CIO’su Trevor Schulze, hem işletmelerin hem de genel halkın yapay zekanın değerini tam olarak anlamalarının ve üretken yapay zekanın benimsenmesinin ilk aşamalarında ilerlerken ortak kaygıları ele almalarının gerekliliğini vurguladı.
Güven sorunlarını, etik kaygıları, beceri eksikliklerini, mahremiyet ihlali korkularını ve algoritmik önyargıları ele almanın kritik görevler olduğunu belirtti. Schulze, kuruluşların veri yolculuklarını hızlandırmaları, sağlam yönetişimi benimsemeleri ve teknik bilgisi olmayan kişilerin verilere güvenli ve güvenilir bir şekilde erişmelerine ve bunları analiz etmelerine izin vermeleri gerektiğinin altını çizerek, bu “oyunu değiştiren” teknolojiden gerçekten kâr elde etmek için gizlilik ve önyargı endişelerini ele aldı.
Sektör liderlerinden yapay zeka ve büyük veriler hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Çıkış yapmak Yapay Zeka ve Büyük Veri Fuarı Amsterdam, Kaliforniya ve Londra’da gerçekleşiyor. Kapsamlı etkinlik, aşağıdakiler de dahil olmak üzere diğer önde gelen etkinliklerle aynı yerde bulunuyor: Akıllı Otomasyon Konferansı, BlockX, Dijital Dönüşüm HaftasıVe Siber Güvenlik ve Bulut Fuarı.
