Yapay zekanın her yerde mevcut olduğu bir dünyada, insanlara benzer şekilde duyguları deneyimleyebilen yapay zeka destekli robotların ve dijital avatarların olasılığını düşünmek büyüleyici.
Yapay zeka modelleri bilinçten yoksundur ve duyguları hissetme kapasitesine sahip değildir, ancak bu değişirse ne gibi olasılıklar ortaya çıkabilir?
İçindekiler
Duygusal yapay zekanın doğuşu
Bir yapay zeka sisteminin bu ilk duygu kıvılcımlarını kucaklama ihtimali belki de sanıldığı kadar uzak bir ihtimal değildir. Yapay zeka sistemlerinin zaten bazı yetenekleri var. insanların duygularını ölçmekve giderek daha fazla şunları yapabiliyorlar: bu duyguları çoğalt insanlarla olan etkileşimlerinde.
Bunu yapabilecek bir yapay zekayı hayal etmek için hala bir inanç sıçraması gerekiyor. hissetmek Gerçek duygular, ancak eğer mümkün olursa, bunların ilk başta bir çocuğunkine benzer şekilde basit olacağını hayal ederiz. Belki bir yapay zeka sistemi, bir görevi başarıyla tamamlamanın mutluluğunu yaşayabilir, hatta nasıl çözeceğini bilmediği bir zorlukla karşılaştığında kafa karışıklığı yaşayabilir. Buradan, kafa karışıklığı duygusunun, söz konusu sorunla başa çıkmada tekrarlanan başarısızlıklardan kaynaklanan hayal kırıklığına dönüştüğünü hayal etmek zor değil. Ve bu sistem daha da geliştikçe, belki de duygusal spektrumu biraz üzüntü veya pişmanlık hissedecek kadar genişleyebilir.
Eğer yapay zeka bu tür duyguları hissedebilseydi, heyecan, sabırsızlık ve insanlara ve diğer yapay zekalara karşı empati gibi daha incelikli duyguları ifade edebilmeleri çok uzun sürmeyecekti. Örneğin, bir yapay zeka sisteminin yeni bir beceri kazandığı veya yeni bir tür sorunu çözdüğü bir senaryoda, başarıdan bir dereceye kadar memnuniyet duyabilir. Bu, insanların karmaşık bir yapboz gibi özellikle yorucu bir sorunu çözdüklerinde veya araba kullanmak gibi bir şeyi ilk kez yaptıklarında hissettiklerine benzer.
Motivasyon aracı olarak empati
Yapay zekanın duyguları hissetme yeteneği geliştikçe giderek daha karmaşık hale gelecek ve başkalarına karşı empati bile hissedebilecek bir aşamaya ilerleyecektir. Empati, bir başkasının duygularını anlamayı ve paylaşmayı içeren en karmaşık insan duygularından biridir.
Eğer yapay zeka bu tür duyguları deneyimleyebilirse, insanların bazen daha az şanslı birine yardım etmeye motive olması gibi, ona daha fazla yardımcı olması için ilham verebilir.
İnsan doktorlara yardımcı olmak için tasarlanan bir yapay zeka, gizemli bir hastalığa yakalanan biri için üzülebilir. Duygular, kişinin muzdarip olduğu nadir hastalığa tanı koymak için onu daha çok çabalamaya itebilir. Eğer doğru yapılırsa yapay zeka, hasta hastanın ihtiyaç duyduğu tedaviyi alabileceğini bilerek bunu yaparken büyük bir başarı duygusu hissedebilir.
Veya bir ortamdaki değişiklikleri tespit etmek için oluşturulmuş bir yapay zeka sistemini düşünebiliriz. Eğer böyle bir sistem belirli bir bölgedeki kirlilikte ciddi bir artış olduğunu fark ederse hayal kırıklığına uğrayabilir, hatta böyle bir keşiften dolayı üzülebilir. Ancak insanlarda olduğu gibi, duygular da yapay zekaya bu yeni kirlilik kaynağını önlemenin yollarını bulması için ilham verebilir; belki de sorumlu toksik maddeyi geri dönüştürmek veya imha etmek için daha etkili bir yol icat edebilir.
Benzer şekilde, bir veri kümesinde çok sayıda hatayla karşılaşan bir yapay zeka sistemi, hata sayısını azaltmak için algoritmasını iyileştirmek zorunda kalabilir.
Bunun aynı zamanda insan-yapay zeka etkileşimleri üzerinde de doğrudan etkisi olacaktır. Müşteriye empati duyan yapay zeka destekli bir müşteri hizmetleri robotunun, o kişinin sorununu çözmeye yardımcı olmak için ekstra yol kat etmeye istekli olabileceğini hayal etmek zor değil. Veya alternatif olarak, yapay zeka öğretmenlerinin öğrencilerinin duygularını daha iyi anlayabilmelerini ve böylece öğretim yöntemlerini uygun şekilde uyarlayabilmelerini sağlayabiliriz.
Empatik yapay zeka, zihinsel sağlık sorunları olan insanlara davranış biçimimizi değiştirebilir. dijital terapist kavramı Bu yeni değil ama bir dijital terapist hastalarıyla duygusal düzeyde daha iyi ilişki kurabilirse onları en iyi nasıl destekleyebileceğini bulabilir.
Bu mümkün mü?
Şaşırtıcı bir şekilde o kadar uzakta olmayabiliriz. AI sistemleri gibi Antiks zaten yapay empatiyi ifade etme yeteneğine sahipler. Etkileşimde oldukları insanlarda hayal kırıklığı, öfke veya üzüntü duygularını fark ettiklerinde sempatik bir şekilde yanıt verecek şekilde programlanmış dijital insanlar yaratmaya yönelik bir platformdur. Dijital insanları, insanların konuşmalarına, kullandıkları kelime türlerine, tonlamalarına ve beden dillerine göre duygularını tespit edebiliyor.
Antix’in dijital insanlarının duyguları anlama yeteneği kısmen eğitilme biçimlerine dayanıyor. Her dijital insan benzersizdir Değiştirilemez token veya NFT Zamanla kullanıcılarından öğrenen, daha fazla bilgi kazanan ve gelişen, böylece etkileşimlerini bireyin davranışına veya tercihlerine göre uyarlayabilen bir sistemdir.
Dijital insanlar duyguları tanıyabildiği ve onları kopyalayabildiği için daha derin ve anlamlı deneyimler sunma potansiyeline sahipler. Antix, yaratımlarına daha gerçekçi bir görünüm kazandırmak için Unreal Engine 5 platformunu kullanıyor. İçerik oluşturucular, cilt tonunu, göz rengini ve kaşlar ve yüz kılları gibi küçük ayrıntıları düzenleme yeteneği sayesinde, ses ve görünüm de dahil olmak üzere dijital insanlarının neredeyse her yönünü değiştirebilir.
Antix’i diğer yapay zeka platformlarından ayıran şey, kullanıcıların farklı senaryolarda en uygun duygusal tepkiyi sağlayacak şekilde dijital insanlarının davranışlarını özelleştirebilmesidir. Böylece dijital insanlar, örneğin heyecanı, mutluluğu veya neşeyi ifade etmek için bir anda dönüşmeden önce, üzgün hissetmeleri gerektiğinde doğru jest ve ifadeleri kullanarak uygun bir ses tonuyla yanıt verebilir.
Yapay zeka gerçek oluyor
Duygusal yapay zeka sistemleri devam eden bir çalışmadır ve sonuç, yararlı olabilecekleri her senaryoda kendilerini daha gerçekçi hisseden dijital insanlar olacaktır.
Zoom CEO’su yapay zeka destekli dijital ikizlerin ortaya çıkışından bahsetti görüntülü görüşmelere katılmak Kullanıcı adına, kullanıcının deyim yerindeyse aynı anda iki yerde bulunmasına olanak tanıyor. Patronunuzun dijital insan versiyonu empatiyi, memnuniyeti, heyecanı ve öfkeyi ifade edebiliyorsa, gerçek patron fiziksel formunda mevcut olmasa bile konsept daha etkili olacak ve daha gerçekçi bir bağlantı geliştirecektir.
Arayanlarla empati kurabilen, müşteri hizmetleri odaklı bir dijital insanın, müşteri memnuniyeti üzerinde muazzam bir etkisi olması muhtemeldir ve sempatik bir dijital öğretmen, öğrencilerinden daha olumlu yanıtlar almanın ve öğrenme hızlarını artırmanın yollarını bulabilir.
Duyguları ifade edebilen dijital insanlar sayesinde daha gerçekçi, gerçekçi ve sürükleyici deneyimlerin potansiyeli neredeyse sınırsızdır ve bu, yapay zeka sistemleriyle daha ödüllendirici ve faydalı etkileşimlerle sonuçlanacaktır.
